Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 13 de noviembre de 2026.
Dónde enviamos
Enviamos a la España peninsular. De momento no realizamos envíos a las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Si vives allí, escríbenos a hola@mueblaria.es y te diremos si podemos ayudarte.
Cuánto cuesta
El envío es gratuito en todos los pedidos a la España peninsular. El precio que ves en cada mueble ya incluye el IVA y el transporte.
Cuánto tarda
- Preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 2 días laborables desde que se confirma el pago.
- Los muebles salen de un almacén en España y la entrega suele tardar entre 2 y 7 días laborables desde la salida.
- En temporadas de mucha demanda o por causas ajenas a nosotros (huelgas, fenómenos meteorológicos, incidencias de la empresa de transporte) el plazo puede alargarse. Si ocurre, te avisaremos.
Los pedidos de varios muebles pueden llegar en paquetes y días distintos.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos un correo con el número de seguimiento. El transporte lo realizan empresas de mensajería como DHL, GLS o DPD.
Cómo llega
Nuestros muebles se entregan en caja plana, sin montar, con las instrucciones y los herrajes necesarios para montarlos en casa. La entrega se hace a pie de calle o en la puerta, según el servicio de la empresa de transporte; no incluye subida a domicilio especial ni montaje.
Revisa tus datos
Asegúrate de que la dirección y el teléfono son correctos antes de pagar: la empresa de transporte los necesita para entregar. Una vez enviado el pedido no siempre es posible cambiar la dirección.
Si el paquete llega dañado
Si al recibirlo ves que la caja está claramente dañada, puedes rechazarlo o anotarlo en el albarán del transportista. Si descubres daños al abrirlo, escríbenos a hola@mueblaria.es con fotos del embalaje y del mueble. Si lo haces en los 3 días laborables siguientes a la entrega podremos gestionarlo mucho más rápido con la empresa de transporte. Esto no limita en ningún caso tus derechos de garantía legal.
Si no llega
Si el pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos y abriremos una incidencia con el transportista para darte una solución: nuevo envío o reembolso.